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“通过宁乡市政务服务管理平台，在村里就能办理城乡居保参保业务，省去了到镇上来回跑和排队等待的麻烦，老百姓办事方便了许多……。”家住横市镇仁桥村的刘女士高兴地表示。

据了解，城乡居保网上参保模块是宁乡市人社局依托宁乡市政务服务管理平台，创新服务模式、优化经办方式，在全省范围内率先开发使用。居民在村（社区）通过宁乡市政务服务管理平台上传户口页及身份证，提交参保申请，并由乡镇（街道）、宁乡市社会保险服务中心两级经办机构工作人员线上审核后，即可实现实时对接、实时办理，极大地缩减了工作流程，全流程“无纸化”办理，提高了办事效率，让马上办、就近办、网上办成为现实。

同时，充分利用与公安、民政、残联、卫健等部门数据，依托基层经办力量，面向老年人、特殊困难群体尤其是行动不便的群体，全面推行绿色通道，积极开展上门服务，实现城乡居保“上门办”参保登记。目前，宁乡市实现了城乡居民养老保险参保、缴费、待遇申领、资格认证、遗属待遇申领等多项业务网上办理。

下一步，宁乡市人社局将以城乡居民养老保险业务网上经办为契机，实施“‘温暖社保’三年行动计划”，坚持以“便捷高效”为目标、“风险可控”为原则，积极创新经办服务模式，持续提升经办服务效能，让社保服务有力度、有速度，更有温度。（邹顺莹、冯涛）

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